Ирина Швец: центр "Моя карьера" помогает москвичам адаптироваться к требованиям рынка труда
Специализированный центр занятости населения "Моя карьера" отметил двухлетие. За это время учреждение стало важной площадкой поддержки для москвичей, которым особенно трудно найти работу: молодежи без опыта, родителей маленьких детей, людей старшего возраста, граждан с инвалидностью и семей с невысоким доходом. О подходах центра, результатах работы и программах развития навыков рассказала его директор Ирина Швец.
Индивидуальный подход к каждому соискателю
По словам Ирины Швец, московский рынок труда отличается высокой конкуренцией, быстрыми изменениями и активным внедрением технологий. В таких условиях далеко не всем соискателям одинаково легко найти подходящую вакансию. Одни не умеют презентовать свои сильные стороны, другим не хватает цифровых навыков, третьи сталкиваются с психологическими барьерами после длительного перерыва в работе.
"Многие люди приходят к нам растерянными и неуверенными. Они не знают, с чего начать поиск работы и как преодолеть собственные страхи", - отмечает руководитель центра.
Поэтому специалисты "Моей карьеры" перестроили услуги с учетом особенностей разных групп соискателей. Помощь подбирается не по формальному шаблону, а исходя из конкретной жизненной ситуации человека. Посетитель может получить консультацию карьерного специалиста и психолога, пройти профориентацию, принять участие в тренинге, мастер-классе или программе переобучения.
Ежедневно центр принимает более 600 москвичей. В среднем каждый посетитель получает около пяти различных услуг. За два года горожанам предоставили свыше 180 тысяч услуг. Более 40 тысяч человек обратились за помощью в рамках сопровождаемого трудоустройства, и 65 процентов из них смогли найти работу.
Ирина Швец подчеркивает, что важнейшую роль в этих результатах играет команда. В центре работают специалисты с опытом в государственном секторе, бизнесе и некоммерческих организациях. Их объединяет задача не просто подобрать вакансию, а помочь человеку вернуть уверенность в себе и увидеть реальные возможности для профессионального развития.
Как соискателей готовят к требованиям работодателей
Анализ обращений показал: одной профессиональной квалификации часто недостаточно для успешного трудоустройства. Работодатели оценивают также умение общаться, договариваться, работать в команде, принимать решения, адаптироваться к изменениям и уверенно рассказывать о своем опыте.
Для развития таких компетенций в центре создали Открытый университет развития навыков современного человека. Его программы помогают соискателям постепенно подготовиться к реальным требованиям рынка труда. По экспертным оценкам, до 80 процентов карьерного успеха может зависеть от социально-поведенческих навыков, причем это справедливо для большинства профессий.
В университете разработано более 240 образовательных программ. За время работы их участниками стали свыше 70 тысяч москвичей. Они посетили более 2,5 тысячи тренингов и вебинаров, которые, по оценкам специалистов, повышают вероятность трудоустройства примерно на 30 процентов.
Отдельное направление - деловые игры, созданные на основе реальных историй посетителей центра. В безопасной обстановке участники моделируют сложные ситуации: разговор с работодателем, конфликт в коллективе, необходимость принять решение, возвращение к работе после длительного перерыва. Такой формат позволяет заранее отработать поведение, понять свои сильные стороны и найти внутренние ресурсы для дальнейших действий.
Поддержка людей старшего возраста
Для представителей старшего поколения поиск работы нередко становится серьезным испытанием. Многие из них десятилетиями трудились на одном предприятии или в одной организации и не сталкивались с необходимостью самостоятельно искать новое место. После увольнения они не всегда понимают, как составить резюме, где искать вакансии и как вести себя на собеседовании.
Дополнительную сложность создает необходимость общаться с молодыми руководителями и осваивать цифровые сервисы. При этом возрастные соискатели обладают значительным профессиональным опытом, дисциплиной и глубокими знаниями в своей сфере.
В центре для них действуют индивидуальные консультации по самоопределению и социально-психологической адаптации. Посетители также могут пройти занятия по цифровой грамотности, освоить современные способы поиска вакансий и получить новую квалификацию. Такой подход помогает не только найти работу, но и определить, в каком формате человек сможет использовать накопленный опыт наиболее эффективно.
Возможности для родителей маленьких детей
Мамы и папы, которые воспитывают маленьких детей, часто сталкиваются с необходимостью совмещать работу и семейные обязанности. После декретного отпуска у человека может появиться ощущение, что профессиональные навыки устарели, а работодатели будут негативно воспринимать перерыв в карьере.
Специалисты центра помогают оценить уже имеющийся опыт, определить подходящие направления и выбрать удобный формат занятости. В зависимости от ситуации это может быть работа с гибким графиком, частичная занятость, удаленный режим или профессиональное переобучение.
Особое внимание уделяется восстановлению уверенности. Человеку важно увидеть, что период ухода за ребенком не означает остановку развития. Организация быта, планирование, ответственность и способность быстро решать несколько задач одновременно также являются востребованными компетенциями.
Помощь молодежи без опыта
Молодые люди нередко испытывают трудности из-за отсутствия практического опыта. Даже при наличии образования они не всегда понимают, какие вакансии соответствуют их интересам и как правильно представить себя работодателю.
В центре им помогают пройти профориентацию, определить сильные стороны и составить реалистичный план профессионального старта. Отдельные занятия посвящены подготовке резюме, прохождению собеседований и деловой коммуникации. Участники учатся анализировать вакансии, задавать работодателю вопросы и оценивать перспективы конкретного предложения.
Такой формат позволяет снизить риск случайного выбора профессии и сделать первые шаги на рынке труда более осознанными.
Доступная среда для людей с инвалидностью
Гражданам с инвалидностью требуется не только подбор подходящей вакансии, но и учет особенностей рабочего места, режима и условий труда. Специалисты центра помогают определить профессиональные возможности человека, подобрать работодателя и при необходимости выстроить сопровождение после выхода на работу.
Важным направлением становится взаимодействие с компаниями. Работодателям объясняют, как организовать доступное рабочее пространство, адаптировать задачи и обеспечить комфортное включение нового сотрудника в коллектив. Это помогает снижать предубеждения и расширять число вакансий для людей с инвалидностью.
Работа с семьями, находящимися в сложной ситуации
Для малоимущих семей с детьми поиск работы часто связан сразу с несколькими проблемами: финансовой нестабильностью, отсутствием подходящего образования, ограниченным доступом к транспорту или невозможностью оплачивать дополнительные услуги по уходу за ребенком.
В таких случаях специалисты рассматривают ситуацию комплексно. Они помогают выбрать направление занятости, подобрать обучение, найти подходящий график и сформировать пошаговый план выхода на работу. При необходимости человека направляют к другим видам социальной поддержки.
Переобучение и смена профессии
Изменения в экономике заставляют многих москвичей пересматривать карьерные планы. Освоение новой специальности может стать решением для тех, чья профессия теряет востребованность, кто хочет увеличить доход или больше не может работать по состоянию здоровья.
В "Моей карьере" помогают сопоставить интересы, способности и требования работодателей. После профориентации соискатель может выбрать образовательную программу, развить недостающие компетенции и получить поддержку при поиске первой вакансии в новом направлении.
Таким образом, центр работает не только как место, где человеку предлагают свободные вакансии. Его задача шире - помочь соискателю понять свои возможности, преодолеть барьеры, подготовиться к требованиям работодателя и закрепиться на новом рабочем месте. Именно персонализированный подход, считает Ирина Швец, позволяет превращать поиск работы из стрессовой ситуации в понятный и управляемый процесс.
