Сильные специалисты - еще не сильная команда
Наличие в проекте опытных аналитиков, разработчиков и руководителей само по себе не гарантирует успешный результат. Даже профессионалы высокого уровня могут работать несогласованно: по-разному трактовать цели, откладывать обсуждение проблем, конфликтовать из-за зон ответственности и терять темп при изменении требований.
В результате проект сталкивается с задержками, перерасходом ресурсов и снижением качества. При этом проблема часто заключается не в недостатке технических знаний, а в командном взаимодействии. Людям необходимо не только хорошо выполнять свою часть работы, но и понимать общий контекст, своевременно обмениваться информацией и находить решения в спорных ситуациях.
Именно таким вопросам будет посвящена секция "Soft skills, управление командой проекта" на INFOSTART A&PM EVENT 2026. Участники обсудят практические инструменты, которые помогают выстраивать эффективную работу проектных коллективов.
Какие навыки необходимы команде
В программе секции затронут несколько направлений:
- коммуникацию и разрешение конфликтов в распределенных командах;
- адаптацию новых сотрудников, наставничество и развитие специалистов;
- взаимодействие представителей разных поколений;
- эмоциональный интеллект и сохранение устойчивости в период активного внедрения ИИ;
- постановку задач и проведение регулярных встреч один на один.
Отдельное внимание уделят формату 1to1. Такая встреча не должна превращаться в механический отчет о текущих задачах. Ее цель - понять, что мешает сотруднику двигаться вперед, обсудить профессиональные цели, выявить риски и завершить разговор конкретными договоренностями.
Хорошо организованная встреча один на один помогает руководителю вовремя заметить перегрузку, недостаток мотивации или конфликт в команде. Сотрудник, в свою очередь, получает пространство для открытого разговора и ясное понимание дальнейших шагов.
Почему теории недостаточно
Soft skills невозможно надежно освоить только по книгам или лекциям. Умение давать обратную связь, проводить сложные переговоры и корректно сообщать о проблемах формируется через практику.
Поэтому в рамках секции предусмотрены мастер-классы, тренинги, деловые игры и разборы рабочих ситуаций. Такой формат позволяет участникам не просто услышать рекомендации, а попробовать применить их в условиях, приближенных к реальным.
Особенно полезно разбирать ситуации, в которых нет единственно правильного решения. Например, руководителю приходится одновременно учитывать интересы бизнеса, ограничения проекта и эмоциональное состояние сотрудников. В подобных обстоятельствах важны не готовые шаблоны, а способность задавать точные вопросы, слышать собеседника и выбирать подходящий стиль взаимодействия.
Что мешает сильным специалистам работать как единое целое
Одна из распространенных проблем - отсутствие общего понимания результата. Каждый участник может добросовестно выполнять собственные задачи, но при этом команда в целом будет двигаться не в ту сторону. Чтобы этого не происходило, цели проекта необходимо формулировать понятно, связывая индивидуальные задачи с общим результатом.
Другой риск - замалчивание проблем. Сотрудники иногда не сообщают о задержках, ошибках или разногласиях, опасаясь критики. В итоге руководитель узнает о сложностях слишком поздно, когда исправление ситуации требует значительно больше времени и ресурсов.
Не менее важна культура обратной связи. Она должна быть регулярной, конкретной и направленной на улучшение результата, а не на поиск виноватых. Фразы вроде "ты плохо работаешь" не помогают изменить поведение. Гораздо эффективнее описать конкретную ситуацию, ее последствия и ожидаемый вариант действий.
Распределенные команды требуют особого подхода
Удаленная и гибридная работа усиливают требования к коммуникации. В офисе часть информации передается неформально: во время коротких разговоров, наблюдения за реакциями коллег или случайного обсуждения задачи. В распределенной команде такие сигналы часто исчезают.
Поэтому необходимо заранее договориться о правилах взаимодействия: где фиксируются решения, как обозначаются срочные вопросы, в какие сроки участники отвечают на сообщения и какие темы обсуждаются на встречах. Чем прозрачнее эти процессы, тем меньше риск потери информации.
При этом большое количество совещаний не решает проблему автоматически. Встреча должна иметь понятную цель, заранее подготовленную повестку и зафиксированный итог. Если по завершении обсуждения непонятно, кто, что и к какому сроку делает, встреча была недостаточно эффективной.
Команда должна развиваться вместе с проектом
Сильная команда - это не постоянная группа одинаково опытных специалистов. Ее состав, роли и способы работы могут меняться в зависимости от этапа проекта. На старте особенно важны скорость и гибкость, во время масштабирования - процессы и распределение ответственности, на завершающей стадии - контроль качества и передача знаний.
Наставничество помогает быстрее включать новых сотрудников в работу и снижает зависимость проекта от отдельных экспертов. Если знания хранятся только у одного человека, его уход или перегрузка способны остановить критически важный участок.
Развитие сотрудников также связано с эмоциональной устойчивостью. В условиях внедрения ИИ часть привычных задач автоматизируется, а требования к специалистам меняются. Руководителю важно не только внедрять новые инструменты, но и объяснять команде причины изменений, поддерживать обучение и сохранять ощущение профессиональной перспективы.
INFOSTART A&PM EVENT 2026 пройдет 12-14 ноября в Санкт-Петербурге. В рамках секции участники смогут обсудить подходы к управлению командами, разобрать рабочие кейсы и получить практические инструменты для повышения эффективности взаимодействия.
Профессиональная экспертиза остается фундаментом любого проекта, но именно качество коммуникации определяет, насколько хорошо специалисты смогут объединить свои знания. Команда становится сильной не тогда, когда в ней собраны лучшие эксперты, а когда они умеют доверять друг другу, согласовывать решения и вместе отвечать за общий результат.
